SSS
Sık Sorulan Sorular
Kargo ücreti ne kadar?
3 kitap ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 3 kitabın altındaki siparişlerde kargo ücreti 99 TL’dir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Ödemesi onaylanan siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde ve teslim edildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Kitaplarda KDV %0’dır ve gösterilen fiyatlara dahildir; ödemede ek bir ücret çıkmaz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi/banka kartıyla güvenli ödeme (iyzico altyapısı) veya havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
İade veya cayma hakkım var mı?
Evet. Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ayrıntılar için İade & Teslimat sayfamıza bakabilirsiniz.
Kitaplar doğrudan yayınevinden mi geliyor?
Evet, tüm kitaplar doğrudan yayınevinden — KAPLUMBaA Kitap tarafından — gönderilir.