SSS
Sık Sorulan Sorular
Minimum sipariş ve kargo ücreti nedir?
Butik bir yayıneviyiz; kargoyu birlikte karşılayabilmek için minimum sipariş 3 kitaptır. 1.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 99,90 TL, 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Ödemesi onaylanan siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde ve teslim edildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Kitaplarda KDV %0’dır ve gösterilen fiyatlara dahildir; ödemede ek bir ücret çıkmaz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi/banka kartıyla güvenli ödeme (iyzico altyapısı) veya havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
İade veya cayma hakkım var mı?
Evet. Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ayrıntılar için İade & Teslimat sayfamıza bakabilirsiniz.
Kitaplar doğrudan yayınevinden mi geliyor?
Evet, tüm kitaplar doğrudan yayınevinden — KAPLUMBaA Kitap tarafından — gönderilir.