İade & Teslimat

Teslimat

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra anlaşmalı kargo firmasıyla adresinize gönderilir. Teslimat süresi genellikle 2–5 iş günüdür. Minimum sipariş adedi 3 kitaptır.

Cayma hakkı (14 gün)

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildirimini bu süre içinde [email protected] adresine iletmeniz yeterlidir.

İade edilen ürünlerin yeniden satılabilir durumda (hasarsız, kullanılmamış) olması gerekir. Ürün bedeli, iadenin bize ulaşmasının ardından 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

İade süreci

1) Cayma bildiriminizi e-posta ile gönderin. 2) Ürünü, aşağıdaki örnek formla birlikte anlaşmalı kargoyla iade edin. 3) Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra bedel iadesi yapılır.

Örnek cayma formu

Cayma hakkınızı kullanmak istiyorsanız aşağıdaki bilgileri doldurup bize iletebilirsiniz:

· Alıcı: ALSEM ROİDİ KİTABEVİ VE YAYINCILIK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (KAPLUMBaA Kitap) · Tatarköy Küme Evler, Roidi Harası No: 6, Tatarköy Köyü, Lüleburgaz / Kırklareli · [email protected]
· Sipariş numarası / tarihi: ……
· Sipariş edilen ürün(ler): ……
· Ad-soyad: ……
· Adres: ……
· Cayma bildirimi tarihi: ……
· İmza (yalnızca kâğıt üzerinde bildirilirse): ……